Chính sách học tập

Bảo lưu khóa học CFA tại SAPP như thế nào?

Hướng dẫn chi tiết về thủ tục bảo lưu khóa học CFA tại SAPP:

Mục lục:

1. Thủ tục bảo lưu khóa học


Bước 1: Đọc điều kiện bảo lưu khóa học

Bạn được bảo lưu khóa học trong trường hợp có lý do bất khả kháng (tính chất nghiêm trọng) và có giấy xác nhận hợp lệ. 

Quy định cụ thể về các trường hợp bảo lưu được quy định tại đây hoặc tại Phụ lục hợp đồng đào tạo của bạn đã ký với SAPP

Bước 2: Điền form đăng ký

Sau khi chắc chắn về các điều kiện được bảo lưu, SAPP sẵn sàng hỗ trợ bạn về thủ tục bảo lưu khóa học. Bạn vui lòng điền form tại đây, và sau đó nhấn Đăng ký.

Dịch Vụ Chăm Sóc Học Viên SAPP Academy (4)

Bước 3: SAPP liên hệ hỗ trợ

Bộ phận Dịch vụ của SAPP sẽ liên hệ bạn trong vòng 4 giờ làm việc để hỗ trợ yêu cầu bảo lưu của bạn (Thời gian làm việc từ 10h00 - 18h00 thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần). Sau khi liên hệ, bộ phận hỗ trợ sẽ gửi bạn email xác nhận kèm thông tin số tài khoản để nộp phí bảo lưu (nếu có).

Bước 4: Nộp phí (nếu có) & hoàn tất thủ tục bảo lưu

Nếu thuộc diện bảo lưu cần đóng phí, thủ tục bảo lưu của bạn sẽ được hoàn tất sau khi bạn nộp phí bảo lưu. Trong trường hợp Học viên đã xác nhận bảo lưu nhưng từ chối lịch học, quyền học lại của Học viên sẽ bị huỷ bỏ.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về vấn đề này hoặc bất kỳ vấn đề gì về dịch vụ và trải nghiệm tại SAPP, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

2. Phụ lục: Chính sách bảo lưu khoá học

2.1. Các trường hợp học viên được bảo lưu

Học viên sẽ được bảo lưu trong trường hợp:

  • Lý do cá nhân mang tính chất nghiêm trọng, bất khả kháng và không thể tiếp tục theo học như tai nạn, ốm đau… hoặc lý do khác;
  • Có giấy xác nhận hợp lệ liên quan đến các trường hợp nêu trên.

2.2. Các trường hợp học viên không được bảo lưu

Học viên không thuộc các trường hợp trên sẽ không được phép bảo lưu khóa học.

2.3. Quy định cụ thể về các trường hợp được phép bảo lưu 

Chương trình Trường hợp 1 Trường hợp 2
CFA
(học tại trung tâm)

Nếu Học viên đảm bảo điều kiện bảo lưu quy định ở điều 2.1 và đề xuất bảo lưu khi đã xác nhận tham dự khóa học từ 02 tháng cho đến 14 ngày trước khi khóa học diễn ra (ngày khai giảng) thì:

  • Học viên được bảo lưu sang một khóa học liền kề sau khóa học đã bảo lưu hoặc theo sự sắp xếp của SAPP;
  • Chỉ được bảo lưu một lần và miễn phí thủ tục bảo lưu

Nếu Học viên đảm bảo các điều kiện bảo lưu quy định ở điều 2.1 và đề xuất bảo lưu khi đã xác nhận tham dự khóa học từ 14 ngày trước khi khóa học diễn ra (ngày khai giảng) đến buổi học thứ 05 của khóa học thì:

  • Học viên được bảo lưu sang một khóa học liền kề sau khóa học đã bảo lưu hoặc theo sự sắp xếp của SAPP;
  • Chỉ được bảo lưu một lần và phí bảo lưu 1.000.000 VNĐ/lần