Có giới hạn hỗ trợ đối với khóa ôn thi của SAPP không?
Nhiều học viên băn khoăn: Chương trình ôn thi CFA của SAPP có giới hạn hỗ trợ không? Đây cũng là thắc mắc thường gặp khi bước vào giai đoạn ôn thi.
1. Quyền lợi khi tham gia khóa ôn thi
- Mở khóa LMS
- Thi thử (Mock Test)
- Tài liệu bổ trợ ôn tập
- Kết nối với cộng đồng học viên cùng kỳ thi để chia sẻ kinh nghiệm và động lực học tập.
2. Giới hạn hỗ trợ trong khóa ôn thi
- Chương trình ôn thi chỉ áp dụng cho kỳ thi mà học viên đã đăng ký ban đầu và trong phạm vi tối đa 2 lần thay đổi kỳ thi (bao gồm trường hợp hoãn kỳ thi – Defer). Sau khi vượt quá số lần này, SAPP sẽ không thể tiếp tục hỗ trợ khóa ôn thi trên hệ thống LMS
- Nhóm Zalo cộng đồng ôn thi SAPP vẫn duy trì hỗ trợ học viên.
3. Kết luận
Hỗ trợ của SAPP không giới hạn về mức độ trong thời gian khóa ôn tập diễn ra, nhưng có giới hạn về số lần thay đổi kỳ thi trên hệ thống LMS để truy cập tài liệu Online. Sau khi học viên đã hoàn thành kỳ thi hoặc sử dụng hết số lần thay đổi được phép, khóa ôn thi sẽ kết thúc và không được gia hạn thêm.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về vấn đề này hoặc bất kỳ vấn đề gì về dịch vụ và trải nghiệm tại SAPP, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Fanpage: SAPP - Customer Support (Hỗ trợ giải đáp kiến thức chuyên môn/bài tập)
- Gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ: tại đây (Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ học tập)
- Email: support@sapp.edu.vn
- Hotline: 19002225 (nhánh phím 2)
Mọi yêu cầu về dịch vụ sẽ được phản hồi trong 04 giờ làm việc (Thời gian làm việc từ 10h00 đến 18h00 từ thứ 2 đến thứ 6). Chúng tôi luôn cố gắng phản hồi nhanh nhất ngay khi nhận được yêu cầu.
SAPP Customer Support