Chính sách chuyển đổi khóa học & quyền lợi theo hình thức học CFA tại SAPP

Tất cả hình thức học đều được phép chuyển đổi khi đáp ứng theo các điều kiện và quy định bài viết sau sẽ giúp bạn nắm rõ hơn:

HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH HỌC LẠI KHÓA HỌC

Bước 1: Kiểm tra quy định và điều kiện

1. Điều kiện

2. Phí và chênh lệch học phí

3. Cách tính học phí còn lại để chuyển đổi

4. Trường hợp không được chuyển đổi

5. Quy định khi đã chuyển đổi

Bước 2: Kết nối đến bộ phận trải nghiệm học viên tại SAPP ở các kênh dưới đây:

Gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ: tại đây (Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ học tập)
Hotline: 19002225 (nhánh phím 2)
Email: support@sapp.edu.vn
Mọi yêu cầu về dịch vụ sẽ được phản hồi trong 04 giờ làm việc (Thời gian làm việc từ 10h00 đến 18h00 từ thứ 2 đến thứ 6). Chúng tôi luôn cố gắng phản hồi nhanh nhất ngay khi nhận được yêu cầu.

1. Điều kiện:

Học viên chỉ được chuyển đổi khi khóa học/gói học chưa khai giảng, chưa bảo lưu, chưa từng chuyển đổi.

2. Phí và chênh lệch học phí:

- Nếu chuyển sang khóa có học phí cao hơn, học viên đóng thêm phần chênh lệch.
- Nếu chuyển sang khóa có học phí thấp hơn, không hoàn lại chênh lệch.
- Phí chuyển đổi: 300.000đ/lần.

3. Cách tính học phí còn lại để chuyển đổi:

Học phí còn lại mang đi chuyển đổi khóa học/gói khóa học sẽ được xác định bằng học phí sau ưu đãi được quy định tại khoản 2.1 trừ đi học phí gốc được quy định tại khoản 6.6 của khóa học/gói khóa học đã tham gia.

4. Trường hợp không được chuyển đổi:

Không áp dụng với khóa học/gói học đã khai giảng, đã bảo lưu, hoặc đã chuyển đổi trước đó.

5. Quy định khi đã chuyển đổi:

- Nếu chuyển sang khóa học trực tuyến, thời gian truy cập còn lại sẽ bằng thời gian còn lại của khóa gốc.

- Nếu chuyển sang hình thức đào tạo khác, học viên học theo lộ trình do SAPP sắp xếp.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về vấn đề này hoặc bất kỳ vấn đề gì về dịch vụ và trải nghiệm tại SAPP, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Fanpage: SAPP - Customer Support (Hỗ trợ giải đáp kiến thức chuyên môn/bài tập)
Gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ: tại đây (Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ học tập)
Hotline: 19002225 (nhánh phím 2)
Email: support@sapp.edu.vn

Mọi yêu cầu về dịch vụ sẽ được phản hồi trong 04 giờ làm việc (Thời gian làm việc từ 10h00 đến 18h00 từ thứ 2 đến thứ 6). Chúng tôi luôn cố gắng phản hồi nhanh nhất ngay khi nhận được yêu cầu.

SAPP Customer Support