Hỗ trợ học viên CFA & câu hỏi thường gặp (FAQs)
  1. SAPP Knowledge Base
  2. Hỗ trợ học viên CFA & câu hỏi thường gặp (FAQs)

[Chính sách học viên CFA] Hoàn trả học phí CFA tại SAPP

Hướng dẫn chi tiết về các điều kiện và thủ tục hoàn trả học phí CFA tại SAPP

HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH HOÀN TRẢ HỌC PHÍ

Bước 1: Kiểm tra điều kiện được chuyển nhượng khóa học tại phụ lục bên dưới;
Bước 2: Điền vào form đăng ký sau:

Hoặc liên hệ với chúng tôi theo những kênh liên hệ sau đây: 

Bộ phận trải nghiệm học viên tại SAPP
Hotline: 19002225 (phân nhánh 2)
Email: support@sapp.edu.vn
Link yêu cầu về dịch vụ: https://page.sapp.edu.vn/phieu-yeu-cau-dich-vu-cx

Bước 3: Chúng tôi sẽ liên lạc trong vòng 8h làm việc (Thời gian làm việc từ 9h30-18h30 thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần).

Bước 4: Hoàn thiện các thủ tục hoàn trả học phí.

PHỤ LỤC: CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ HỌC PHÍ

1. Trường hợp Học viên được hoàn trả lại học phí

Học viên được hoàn trả 100% học phí các khóa học chưa khai giảng, chưa bảo lưu, chưa chuyển nhượng, chưa chuyển đổi trong các trường hợp sau:

  • Học viên không đồng ý với bất cứ khoản mục nào trong hợp đồng sau 03 ngày kể từ ngày ký hợp đồng dịch vụ đào tạo này;
  • Cơ sở đào tạo của SAPP chuyển đến địa điểm mới xa hơn từ 5km so với địa điểm đã ký kết với hợp đồng;
  • SAPP không cung cấp được khóa học (hủy lớp) như đã cam kết với học viên.

2. Trường hợp Học viên không được hoàn trả lại học phí

Học viên không được hoàn trả học phí nếu không thuộc các trường hợp tại mục 1.1 của điều này.

3. Thủ tục hoàn lại học phí

Học viên sẽ được SAPP hoàn lại học phí trong 07 ngày tính từ ngày SAPP nhận được đơn xin hoàn lại học phí của học viên hoặc yêu cầu hoàn lại học phí qua các kênh hỗ trợ của SAPP.

SAPP Academy