Hỗ trợ học viên CFA & câu hỏi thường gặp (FAQs)
  1. SAPP Knowledge Base
  2. Hỗ trợ học viên CFA & câu hỏi thường gặp (FAQs)

[Chính sách học viên CFA] Bảo lưu khóa học CFA tại SAPP

Hướng dẫn chi tiết về các điều kiện và thủ tục bảo lưu khóa học CFA tại SAPP

HƯỚNG DẪN QUY TRÌNH BẢO LƯU KHÓA HỌC:Bước 1: Kiểm tra điều kiện được bảo lưu khóa học tại phụ lục bên dưới;
Bước 2: Điền vào form đăng ký sau:

Hoặc liên hệ với chúng tôi theo những kênh liên hệ sau đây:

Bộ phận trải nghiệm học viên tại SAPP
Hotline: 19002225 (phân nhánh 2)
Email: support@sapp.edu.vn
Link yêu cầu về dịch vụ: https://page.sapp.edu.vn/phieu-yeu-cau-dich-vu-cx

Bước 3: Chúng tôi sẽ liên lạc trong vòng 8h làm việc (Thời gian làm việc từ 9h30-18h30 thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần).

Bước 4: Nộp phí bảo lưu (nếu có) và hoàn thiện các thủ tục chuyển đổi.

PHỤ LỤC: CHÍNH SÁCH VỀ BẢO LƯU KHÓA HỌC

1 Các trường hợp học viên được bảo lưu

Học viên sẽ được bảo lưu trong trường hợp:

  • Lý do cá nhân mang tính chất nghiêm trọng, bất khả kháng và không thể tiếp tục theo học như tai nạn, ốm đau… hoặc lý do khác;
  • Có giấy xác nhận hợp lệ liên quan đến các trường hợp nêu trên.

2 Các trường hợp học viên không được bảo lưu

Học viên không thuộc các trường hợp trên sẽ không được phép bảo lưu khóa học.

3 Quy định cụ thể về các trường hợp được phép bảo lưu 

Quy định cụ thể về các trường hợp được phép bảo lưu

Trường hợp 1: Nếu Học viên đảm bảo điều kiện bảo lưu quy định ở điều 1 và đề xuất bảo lưu khi đã xác nhận tham dự khóa học từ 02 tháng cho đến 14 ngày trước khi khóa học diễn ra (ngày khai giảng) thì:

  • Học viên được bảo lưu sang một khóa học liền kề sau khóa học đã bảo lưu hoặc theo sự sắp xếp của SAPP;
  • Chỉ được bảo lưu một lần và miễn phí thủ tục bảo lưu;
  • Nếu Học viên từ chối lịch học, quyền học lại của Học viên sẽ bị hủy bỏ.

Trường hợp 2: Nếu Học viên đảm bảo các điều kiện bảo lưu quy định ở điều 1 và đề xuất bảo lưu khi đã xác nhận tham dự khóa học từ 14 ngày trước khi khóa học diễn ra (ngày khai giảng) đến buổi học thứ 05 của khóa học thì:

  • Học viên được bảo lưu sang một khóa học liền kề sau khóa học đã bảo lưu hoặc theo sự sắp xếp của SAPP;
  • Chỉ được bảo lưu một lần và phí bảo lưu 1.000.000 VNĐ/lần;

Nếu Học viên từ chối lịch học, quyền học lại của Học viên sẽ bị hủy bỏ.

SAPP Academy