Hoàn trả học phí khóa học CMA như thế nào?

Hướng dẫn chi tiết về các điều kiện và thủ tục hoàn trả học phí tại SAPP

1. Quy trình yêu cầu hoàn trả học phí

Bước 1: Đọc điều kiện hoàn trả học phí

Đọc quy định cụ thể về các trường hợp được hoàn học phí được quy định tại đây hoặc tại Phụ lục hợp đồng đào tạo của bạn đã ký với SAPP.

Bước 2: Điền phiếu yêu cầu hỗ trợ

Nếu bạn thuộc trường hợp được hoàn trả học phí, bạn vui lòng điền form tại đây, và sau đó nhấn Đăng ký.

Bước 3: SAPP liên hệ hỗ trợ

Bộ phận Dịch vụ của SAPP sẽ liên hệ bạn trong vòng 4 giờ làm việc để hỗ trợ yêu cầu hoàn trả học phí của bạn (Thời gian làm việc từ 10h00 - 18h00 thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần). Sau đó trung tâm sẽ gửi email xác nhận khoản phí sẽ hoàn, học viên cần phản hồi lại email cung cấp số tài khoản ngân hàng.

Bước 4: Hoàn tất thủ tục đăng ký

Thủ tục sẽ được hoàn tất sau khi bộ phận kế toán chuyển hoàn học phí lại vào tài khoản ngân hàng bạn cung cấp và học viên ký xong bản thanh lý hợp đồng đối với khóa học đã hoàn trả học phí.

2. Phụ lục: Chính sách hoàn trả học phí

2.1. Trường hợp Học viên được hoàn trả lại học phí

Học viên được hoàn trả 100% học phí các khóa học chưa khai giảng, chưa bảo lưu, chưa chuyển nhượng, chưa chuyển đổi trong các trường hợp sau:

• Học viên không đồng ý với bất cứ khoản mục nào trong hợp đồng sau 03 ngày kể từ ngày ký hợp đồng dịch vụ đào tạo này;
• Cơ sở đào tạo của SAPP chuyển đến địa điểm mới xa hơn từ 5km so với địa điểm đã ký kết với hợp đồng;
• SAPP không cung cấp được khóa học (hủy lớp) như đã cam kết với học viên.

2.2. Trường hợp Học viên không được hoàn trả lại học phí

Học viên không được hoàn trả học phí nếu không thuộc các trường hợp tại mục 2.1 của điều này.

2.3. Thủ tục hoàn lại học phí

Học viên sẽ được SAPP hoàn lại học phí trong 07 ngày tính từ ngày SAPP nhận được đơn xin hoàn lại học phí của học viên hoặc yêu cầu hoàn lại học phí qua các kênh hỗ trợ của SAPP.