[Topic 21] Applications Of Measurement (Áp dụng đo lường)

Bảng điểm cân bằng
Sự đo lường bảng điểm cân bằng thể hiện trong bốn quan điểm khác nhau: sự hài lòng của khách hàng, thành công về mặt tài chính, hiệu quả của quá trình và sự tăng trưởng

Trung tâm chi phí
Trung tâm chi phí là một đơn vị trực thuộc công ty không trực tiếp tạo ra lợi nhuận, và nó vẫn cần tiền để vận hành. Một số ví dụ điển hình: bộ phận kỹ thuật trong nhà máy, bộ phận hành chính, IT hay kế toán trong bất cứ công ty nào

Tính linh hoạt
Tính linh hoạt là khả năng thích ứng của một hệ thống, chẳng hạn như một quá trình sản xuất, cách tính chi phí là khác nhau cho mỗi loại sản phẩm trong một phạm vi nhất định và khung thời gian nhất định

Các tổ chức phi lợi nhuận
Bao gồm các tổ chức khu vực tư nhân như tổ chức từ thiện, nhà thờ và phần nhiều là các khu vực công. Một vấn đề lớn với nhiều tổ chức phi lợi nhuận, đặc biệt là các cơ quan chính phủ, đó là rất khó để xác định mục tiêu của họ

Đo lường hiệu quả sử dụng lao động
Chi phí lao động theo truyền thống được đo lường trong điều kiện hiệu suất tiêu chuẩn (lý tưởng, có thể đạt được...) và sự chênh lệch tốc độ và hiệu quả đạt được
Các biện pháp đo lường hiệu quả lao động tập trung vào các vấn đề như khả năng giao tiếp, mối quan hệ giữa các cá nhân với đồng nghiệp, ấn tượng của khách hàng và mức độ tiến bộ của các kĩ năng

Đo lường hiệu quả của việc sử dụng nguyên vật liệu
Cách đo lường truyền thống là dựa vào sự chênh lệnh giữa chi phí đầu vào, giá bán và sự sử dụng. Nhiều hệ thống cũ cũng phân tích cả sự lãng phí nữa.
Cách đo lường trong môi trường kinh doanh hiện đại bao gồm số lượng bị loại bỏ trong số những vật liệu được cung cấp, và cả thời gian, đọ tin cậy của việc giao nhận nguyên vật liệu

Đo lường hiệu quả của việc bán hàng
Theo truyền thống, hiệu quả của việc bán hàng được đo lường trong các điều kiện có sự chênh lệch về giá, về khối lượng hàng hóa và chênh lệch về doanh thu. Một số cách đo lường khác là dựa vào doanh thu mục tiêu và thị phần mục tiêu. Chúng có thể được phân tích chi tiết theo vùng, lãnh thổ, sản phẩm, người bán…

Sự tận dụng nguồn tài nguyên
Sự tận dụng nguồn tài nguyên thường được đo lường trong điều kiện về năng suất. Nó có thể dễ dàng đo lường được sự thay đổi tùy theo các dịch vụ được chuyển giao

Trung tâm doanh thu
Là một phòng ban, hay một đơn vị của một công ty có nhiệm vụ tạo ra doanh thu thông qua bán hàng và cung cấp dịch vụ, ví dụ: các cửa hàng, kho cảng, trung tâm kinh doanh...

Phúc lợi của người lao động
Phúc lợi của người lao động được thể hiện khi một công ty cố gắng để cung cấp một mức lương tốt, điều kiện làm việc thoải mái và an toàn, đào tạo tốt, có sự phát triển nghề nghiệp và lương hưu đầy đủ.